Rujukan Laman

Terma dan Syarat smg4 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah Malaysia yang disokongMeliputi akaun, pembayaran & dataVersi Bahasa Melayu adalah muktamad

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

smg4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan smg4. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan

1
melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dikira sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi kewangan, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi smg4 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan smg4 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Akses sokongan langsung melalui butang sembang dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu untuk menjawab soalan berkaitan terma dan syarat smg4.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam bagi soalan berkaitan dasar dan akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca terma terperinci, dasar privasi, dan semua pindaan terkini yang telah kami lakukan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara smg4 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami membina setiap aspek pengurusan akaun smg4 berdasarkan ketelusan dan keselamatan. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, kuki pada platform kami, dan hak anda untuk meminta…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri.

Pengurusan Kuki

smg4 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkaitan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun smg4 anda.

Dasar Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun smg4 anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat smg4

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat smg4 di Malaysia. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tiga puluh hari dari tarikh notifikasi bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan dengan mereka.

Log masuk ke akaun smg4 anda dan pergi ke bahagian Dokumen Undang-undang. Anda boleh memuat turun versi PDF terkini terma dan syarat kami pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran tambahan.

Anda berhak untuk tidak menggunakan perkhidmatan smg4 jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami. Hubungi sokongan kami untuk membincangkan keadaan anda sebelum membuat keputusan muktamad.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Secara umumnya ini meliputi tempoh antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis transaksi yang terlibat.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi melalui e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan atau mewajibkan pengekalan tersebut.

Sekiranya smg4 menggantung operasi di sesebuah wilayah, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memastikan semua baki dalam akaun anda dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Terma dan Syarat smg4 untuk Malaysia

Cara Menghubungi smg4 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara smg4 Menguruskan Data dan Keselamatan

Perlindungan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan Data

Hak Meminta Perubahan

Dasar Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat smg4

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat smg4 berubah?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat dalam format yang boleh disimpan?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan bahagian tertentu dalam terma ini?

05 Berapa lama smg4 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun saya?

06 Bolehkah saya meminta smg4 untuk memadam semua data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika smg4 menutup atau menggantung perkhidmatan?

Halaman Berkaitan